Ａ社が独自開発した「ロドデノール」という成分を含む化粧品をＢ販売店から購入し使用した消費者に、肌がまだらに白くなる症状（白斑）による被害が続出した。被害を受けた消費者Ａさんは、Ａ社の対応が悪いので、裁判によって被害の救済を図ろうと考えている。Ｃさんを救出する方法はないでしょうか。。法律名と根拠条文を教えていただきたいです。。裁判で問題になりそうなＡ社の主張はなんでしょうか。
それと、アレルギー体質を持っているＡさんは、敏感肌にも最適な化粧品ですとのＥ社の広告にひかれて、Ｅ社の化粧品を使用した結果、皮膚障害を受けてしまいました。Ａさんは、Ｅ社から被害の救済を求めることができるか教えてください。法律名と根拠条文も教えていただきたいです。
最後に白斑被害のような化粧品による多数の消費者被害を防止・救済するためには、どうすればよいのかも教えていただきたいです。
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