【状況】
上の階の住人のベランダに植木がたくさんある。
【クレーム内容】
葉っぱや花びら鳥の糞などでベランダにふとんが干せないとの事。
それは上の住人のせいだから大家で文句をいってほしい。
【大家としての返答】
家屋の物理的な問題ではないので住人どうしで解決してもらいたいと回答しました。
また、家屋に損傷を与えているわけではないので、大家の立場で話をしてしまうと、
証拠もないのに住人と一緒になって文句をつけている状況になるので、逆に大家が
名誉棄損等の加害者になるリスクもあるかもしれないので、それもあわせてご説明。
ただし、家屋の部分で手助けできることとして、鳥避けのアイテム（鷹の作り物や目玉バルーン）
を贈与は出来る旨の伝え済み。
【大家返答に対する借主答え】
大家としての対応が不十分。一緒に上の階の人にクレームを言ってくれない。
「区の無料相談で聞いたが大家も一緒になって話しをしてもいいんじゃない」と言われた。
鳥避けのアイテム（鷹の作り物や目玉バルーン）はすでに100円ショップのもので試した。
そんなものはいらないから、家賃としてベランダ部分も含まれているので、そこが使えないわけだから
そこの値引きをするべきだ。
【質問】
大家としての対応が不十分なんでしょうか？
一緒に上の階の人にクレームを言うことは理にかなっていないと思いますがどうでしょうか
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